Novatierra acompaña mes a mes el desarrollo del comercio agéntico de tu empresa: vigilancia de protocolos, plataformas y regulación, priorización de decisiones con tu equipo directivo y medición trimestral del Índice de Madurez Agéntico. Criterio de dirección externo e independiente, al lado de quien decide.
Si tu proyecto necesita antes medir la madurez frente a la IA agéntica, o diseñar un plan de adaptación desde el e-commerce tradicional, puedes empezar por aquí:
→ Medición del Índice de Madurez Agéntico
→ Plan de adaptación de tu e-commerce al comercio agéntico
El coste de no decidir sobre el comercio agéntico será enorme
Los protocolos de compra automática, las capacidades de las pasarelas de pago y el calendario normativo europeo cambian cada mes. En ese contexto, una revisión estratégica anual llega siempre tarde: las decisiones que se posponen por falta de criterio acaban tomándose por defecto, y casi siempre en la dirección equivocada produciendo pérdidas de clientes y facturación.
Se decide sin medir
La analítica no separa el tráfico ni la facturación de origen conversacional ni de origen agéntico, que será cada vez mayor, así que la inversión en el canal de comercio agéntico se decide sin saber qué parte del negocio depende ya de él.
Cada área avanza por su cuenta
Marketing trabaja la visibilidad, tecnología configura el bloqueo de robots y operaciones gestiona el pedido, con presupuestos separados y sin un criterio común que ordene en qué invertir primero.
Qué es el Desarrollo de Comercio Agéntico
Es el servicio para empresas que necesitan decidir sobre un canal nuevo que cambia cada mes. Ordena en qué invertir y con qué prioridad, qué propuestas de proveedor merecen respuesta y cuáles conviene aplazar, y construye dentro de la organización la capacidad de sostener esas decisiones sin depender de una consultoría externa de forma permanente.
Es un modelo de acompañamiento continuo en suscripción mensual. Se trabaja con el equipo directivo sobre un backlog de decisiones priorizadas, adaptado a la realidad del proyecto y a lo que el canal exige en ese momento.
Cada ciclo mensual tiene tres fases: análisis del entorno y las señales relevantes para el proyecto, sesión de priorización con el equipo, y diseño de las decisiones del backlog. A esto se añade la medición trimestral del Índice de Madurez Agéntico para comprobar si el avance es real.
El resultado acumulado es una capacidad propia dentro de la organización, con criterio externo e independiente y trazabilidad de cada decisión tomada.
Cómo se trabaja
Se trabaja en ciclos mensuales con el equipo directivo: análisis de la realidad y priorización de un Backlog Estratégico al inicio del mes, actividades de diseño de decisiones sobre las iniciativas prioritarias, y radar continuo del entorno para realimentar el siguiente ciclo. El resultado acumulado es una capacidad propia dentro de la organización, con trazabilidad de cada decisión tomada.
Actividades recurrentes
Análisis de la realidad y priorización del Backlog Estratégico
Sesión mensual de dirección y priorización para revisar objetivos, ajustar el foco y decidir qué iniciativas avanzan, se pausan o se descartan para desarrollar el canal de comercio agéntico de la empresa. En organizaciones con operaciones ya activas en comercio agéntico, incluye la revisión del cuadro de tráfico y facturación de ese origen como parte del backlog ordinario.
Entregable: Backlog estratégico del mes.
Diseño de decisiones críticas
Acompañamiento sobre las iniciativas prioritarias del backlog para estructurar alternativas, criterios y compensaciones hasta llegar a una decisión ejecutable. La naturaleza de las decisiones puede ser muy variada: de modelo de negocio, tecnológicas, de diseño de servicio o de coordinación de IA. Durante las sesiones de trabajo se emplean métodos como Design Thinking o Futures Thinking según el tipo de problema.
Entregable: Decisiones documentadas.
Vigilancia del comercio agéntico y lectura del entorno
Seguimiento continuo de protocolos de comercio agéntico, redes de pago, pasarelas con presencia en España, plataformas de comercio y regulación europea, filtrado por su efecto real sobre tu negocio y aterrizado en implicaciones prácticas.
Entregable: Informe mensual de señales del entorno, que alimentará la revisión del Backlog Estratégico del ciclo siguiente.
Modalidades del servicio
Nivel Startup
Para empresas de reciente creación con una sola persona decidiendo sobre el e-commerce y el nuevo canal agéntico. Una sesión de trabajo cada semana, resolución de dudas entre sesiones y criterio disponible cuando hay que responder a la propuesta de un proveedor. Incluye la medición del Índice de Madurez Agéntico el primer mes.
Nivel Consolidada
Para empresas consolidadas que necesitan decidir sobre el comercio agéntico y otras iniciativas de evolución digital sin sobrecargar su estructura. Priorización del backlog, diseño de las decisiones críticas, vigilancia del entorno y cuadro mensual del canal, con informe de seguimiento.
Dirección Fractional
Para organizaciones que necesitan criterio con mayor continuidad y presencia. Todo lo del nivel Avanzado, con participación en el comité de dirección, acceso a la red de profesionales y proveedores de Novatierra según necesidades, apoyo en la relación con los proveedores del cliente y seguimiento del cumplimiento normativo aplicable al canal.
Ejemplos de proyectos en el Backlog Estratégico
La tipología de proyectos puede ser muy variada: análisis competitivo, búsqueda de proveedores para una RFI o redacción de RFP, productivización de servicios, construcción de marca y autoridad mediante narrativa específica, diseño de un nuevo servicio o rediseño de uno existente. Algunos ejemplos recurrentes:
Apertura del catálogo a los agentes de compra
Decisión sobre el grado de apertura por familia de producto, política de acceso de agentes verificados y gobierno del pedido iniciado por un agente.
Planes de evolución del e-commerce
Estrategias de evolución y adaptación a un entorno digital en cambio constante, con enfoque de diseño estratégico.
Nuevos servicios con IA
Diseño o rediseño de servicios para integrarlos en la lógica de la IA generativa y agéntica con criterio económico real.
Identificación de proyectos y pilotos de agentización
Identificación de oportunidades de agentización de procesos con criterios claros de impacto antes de comprometer recursos.
Visibilidad en buscadores IA
Análisis de tu marca en motores y modelos de inteligencia artificial y definición de una estrategia de posicionamiento GEO orientada a conversión como paso previo, pero necesario, al comercio agéntico.
Hablemos
Una conversación de 30 minutos es suficiente para revisar cómo te ven hoy los agentes de compra, resolver dudas y valorar si este modelo de trabajo encaja con tu organización en este momento.
→ O bien escribir directamente desde aquí.
«Su comprensión de la problemática que tratábamos de resolver. Su forma de interactuar con el resto del equipo y su actitud siempre constructiva y razonada»
Rodolfo Carpintier, conferenciante y consultor estratégico para ayudar a empresas clásicas a dar el salto al Siglo XXI, rodolfocarpintier.com
«Gran profesional, destaca por su capacidad de alinear el plan de negocio con el stack tecnológico y la experiencia de usuario, asegurando que cada decisión tenga impacto real.»
Mario Levy Jiménez De Parga, entrepreneur, BBA Business Administration, SharetoGo
«Luis Sotillos aporta una visión externa muy valiosa para reflexionar sobre el modelo de negocio y detectar oportunidades de mejora y crecimiento.»
Antonio Méndez, CTO en Paradise a La Carte